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  • È fondamentale che i prodotti oggetto di cambio o reso siano in perfette condizioni e privi di evidenti segni di utilizzo, pena il mancato cambio o reso.
  • Nel caso in cui il prodotto fosse difettoso o presentasse dei vizi, il CLIENTE dovrà contattare ADAMINA entro 72 ore dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo info@adamina.es 
  • È essenziale che il prodotto, i suoi accessori e la documentazione di accompagnamento siano in perfette condizioni e contenuti nella sua confezione originale. È tua responsabilità imballare correttamente il prodotto per evitare possibili danni durante il trasporto.
  • Una volta ricevuta la spedizione di reso, il nostro personale verificherà che tutto sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e verrà effettuato il cambio.
  • Non appena la tua modifica sarà approvata dal nostro Servizio Clienti, ti verrà inviata la nuova email con le istruzioni per consegnare l'articolo che intendi cambiare al corriere al momento della consegna.
  • Le spese relative alle modifiche saranno sempre a carico dell'acquirente. Il costo del cambio sarà (3,95€) e dovrà essere pagato tramite bonifico bancario o PayPal prima di effettuarlo.
  • Non saranno accettate modifiche o resi di articoli affrancati.

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